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成果を出すための研修

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クリニックスタッフ向けの成果を出すための研修には、以下のような内容があります。

  1. 接遇研修: 患者さんへの対応やコミュニケーションスキルの向上を目指す研修です。患者さんとの良好な関係構築や問題解決能力を身につけることで、患者満足度の向上を図ります。
  1. チームビルディング研修(チームが目標に向かって協力し合う): クリニック内のチームワークや協力関係を強化するための研修です。コミュニケーション能力や協力意識の向上を図り、効率的な業務遂行やスムーズな連携を実現します。
  1. スキルトレーニング研修: クリニック業務に必要な具体的なスキルを向上させるための研修です。診療補助や電子カルテ、予約システム、医療機器などの操作、予約管理や受付対応など、専門的なスキルや業務知識を高めます。また、トレンドでは、GoogleなどのWEBサービス、SNS活用などのIT、DX活用研修などがあります。
  1. リーダーシップ研修: クリニック内のリーダーの力を強化するための研修です。リーダーとしてのコミュニケーションや目標設定、チームメンバーの指導やモチベーション管理に関するスキルを磨きます。
  1. 品質改善研修: クリニック全体の品質向上を目指すための研修です。患者安全や衛生管理、プロセス改善の方法や品質評価の実施など、品質管理に関するスキルや知識を向上させます。

これらの研修を通じて、クリニックスタッフは専門性やコミュニケーションスキルを高め、協力し合いながら効果的な業務を遂行することができます。スタッフのモチベーションや働きやすさが向上し、クリニック全体の成果につながります。

株式会社ジムチョー®