AIO・GEO・LLMOって何？
AI時代のキーワードをやさしく解説！

最近よく聞く「AIO」「GEO」「LLMO」って、カタカナや英語ばかりで、ちょっとわかりにくいですよね。でも実は、これらはクリニックの運営や集患にも使える大事なヒントなんです。たとえば「AIO」は、予約管理や在庫チェック、問診など、クリニックの業務全体をAIで効率化する考え方。忙しい受付業務や書類作業の負担をAIが代わりにサポートしてくれます。「LLMO」は、AIを使って文章のやりとりを自動で行う方法。メール返信やホームページのお知らせ文の作成が、ぐっと楽に・速くなります。言葉に関わる仕事が多い医療現場にぴったりです。「GEO」は、「患者さんの体験をよくするために生成AIを使う」という考え方。たとえば、Webサイトで来院理由に合わせたページ表示をしたり、AIがやさしく説明や案内をしてくれるなど、“ネット上の受付さん”のような存在になります。難しく見えても、意味がわかればとても実用的！これからのクリニック運営では、AIの力を上手に借りることが、信頼される医院づくりの第一歩です。

📑 まずは一覧でチェック！

🤖 そもそもLLMって？

💬 LLMOってなに？

🧩 AIOってなに？

⭐ AEOってなに？

💡 GEOってなに？

🤔 どれを意識すればいいの？

🔮 ポイントは「使い分け」と「組み合わせ」

📘 まとめ

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📑 まずは一覧でチェック！

略語	正式名称	意味	簡単に言うと…
LLM	Large Language Model	大きな言語モデル	ChatGPTみたいに“会話ができるAI”
LLMO	LLM Optimization	LLMの活用方法	ChatGPTを使って仕事を便利にする方法
AIO	AI Optimization	AIの最適化	AIで院内全体の仕事をスムーズに！
AEO	AI Experience Optimization	AIで体験をよくする	患者さんが気持ちよく使える体験づくり
GEO	Generative Experience Optimization	生成AIで体験を最適化	ChatGPTを使って体験をもっと楽しく！

🤖 そもそもLLMって？

LLM（大規模言語モデル）は、たくさんの文章を覚えて、まるで人間みたいに話したり、文章を書いたりできるAIのことです。

たとえば…

• わからないことを聞くと答えてくれる
• 長い文章を短くまとめてくれる
• メールの文章を作ってくれる

これってまるで先生や秘書みたいですよね？ChatGPTもこのLLMのひとつです！

💬 LLMOってなに？

LLMOは、「LLMをどうやって仕事に役立てるか？」という考え方です。

たとえば…

• メールの文章を自動で作る
• 患者さんからの問い合わせに自動で返事をする
• 院内のマニュアルを自動で整理する

つまり、言葉を使う仕事にはめちゃくちゃ役立つのがLLMO！

🧩 AIOってなに？

AIOは、AI全体を活用して、職場のいろんな仕事を効率よくする考え方です。

たとえば…

• 慈悲メニューがどれくらい売れるかを予測する
• 診療データをもとに次の集患戦略を考える
• 患者さんがどんな行動をしているかを分析する

AIOは「クリニック内の全部の仕事をAIで良くしよう！」という広い考え方です。

⭐ AEOってなに？

AEOは、「患者さんが気持ちよく使える体験を、AIでよくしていこう」という考え方です。

たとえば…

• Webサイトでおすすめ記事を紹介してくれる
• アプリの使い方がその人に合わせて変わる
• チャットで質問したときにスムーズに返事が来る

💡 GEOってなに？

GEOは、「生成AI（ChatGPTみたいなAI）」を使って、ユーザー体験をもっと良くしよう！という考え方です。

たとえば…

• 患者さん一人ひとりに合わせた説明文をAIが自動で作る
• 各種紹介ページの内容をその人にピッタリな表現にする

「AEOの中でも、ChatGPTなど生成AIに特化したバージョン」がGEOです！

🤔 どれを意識すればいいの？

会社のタイプ	ぴったりのキーワード
文書のタスクが多い	LLMO（業務効率化）
いろんな分野でAIを使いたい	AIO（全体最適）
患者さんの体験を良くしたい	AEO（UX改善）
検索や文章生成にAIを使いたい	GEO（生成AI活用）

🔮 ポイントは「使い分け」と「組み合わせ」

 

これからクリニックを開業する先生も集患を強化していきたい先生にとっても、「AIをどう使うか」はとても大切なポイントです。でも、いろんな言葉があってわかりにくいですよね。実は、AIの考え方にはいくつかの種類があり、それぞれ目的に合わせて使い分けると、とっても便利なんです。たとえば、院内の業務をスムーズにするには、「AIO」や「LLMO」という使い方があります。これは、予約や問診、メールの返信などをAIが手伝ってくれるもので、スタッフの負担が減って、ミスも減ります。一方で、患者さんに「ここに通いたい！」と思ってもらうためには、「AEO」や「GEO」という考え方が役立ちます。ホームページでその人に合った診療内容を見せたり、AIがやさしく案内してくれたり。まるで“ネット上の受付さん”のような働きです。これらは、バラバラに使うのではなく、「院内の効率化」と「患者さんの体験向上」の両方をうまく組み合わせるのがコツ。クリニックのあらゆる課題解決の中で、「AIをどこに取り入れるか？」を考えることが、これからのクリニックにはとても大切なんです。

📘 まとめ

クリニックもAIで変わる！これからの時代のかしこい見せ方とは？クリニックのマーケティングもAIの力で大きく変わってきています。
昔は「ホームページをキレイに見せる」だけでよかったけれど、これからは「どう話題になるか」がとても大切です。たとえば、先生の言葉や診療の特徴を、AIがネットの中で“おすすめ”として紹介することもあるんです。これが「LLM（大規模言語モデル）」のはたらき。ChatGPTもその一つです。このLLMをうまく使って院内業務をラクにするのが「LLMO」。メールの下書きやお知らせ文の作成が、びっくりするほど速くなります。

さらに「AIO」という考え方では、予約管理や問診票などもAIで最適化。クリニック全体の流れがスムーズになります。一方、「AEO」や「GEO」は、お客さん（患者さん）の体験を大切にする考え方。たとえば、サイトを見た人に合った診療メニューを表示したり、AIが話しかけてきたり。まるで“気がきく受付さん”のような体験が作れます。これからのクリニックは、「見た目」より「つながり」や「信頼される情報発信」が大切に。AIと仲良くなれるかどうかが、人気クリニックになるかどうかの分かれ道になるかもしれません！