採用できても定着しない理由

クリニックスタッフの求人活動において、採用しても採用しても、なかなか定着せず、採用活動繰り返していませんか？

「なかなか応募が来ない」「採用してもすぐ辞めてしまう」
といった課題に直面するクリニックは少なくありません。
クリニックの採用と定着を成功させる具体的な方法について紹介いたします。

クリニックの採用・定着を成功させる3つのポイント

① 採用ペルソナ設定

まず、「どのような人材を求めるのか？」を
「理想の人物像」について見える位に明確にしましょう。

✔ 経験者を採用するならどの程度の経験を求めるか？
未経験者を採用する際にはどのようなスキルセットを最低求め、どの様に育成・研修するか？

✔ 性格、特性、資質、思考など、仕事において何を大切にしており、仕事を通して何を得たいのか？

✔ 即戦力重視であれば具体的にどのようなポジションで何を期待しているのか？
長期的な成長を期待して採用するのであれば、どのようにステップアップを期待しているのか？

採用基準を明確にすることで、募集概要の作成やこちらの思いを発信しやすくなります。
入職後のミスマッチによる早期離職を防ぐことができます。

② 理念採用と条件採用のバランス

求職者に伝わる魅力的で等身大の求人情報を作成する事が大切です。
多くのクリニックの求人は、条件採用に偏った募集概要「業務内容」「給与」「勤務時間」だけの情報が多く、他院との差別化ができていません。
また理念採用を意識しすぎたあまり、理念などのメッセージ数が多く、思いが強すぎる為に応募を避けられます。

✔ クリニックの理念・ビジョンを伝える

✔ 職場の雰囲気やチームの特徴を具体的に書く

✔ スタッフインタビューを掲載し、リアルな働き方を伝える

✔ 働きやすいポイント（残業の少なさ、福利厚生）を強調する

求職者が「ここで働きたい！」と思える情報を発信することが重要です。

③ 採用チャネルを増やす

✔ 求人サイトだけでなく、自院のホームページやSNSも活用する

✔ スタッフ紹介制度（リファラル採用）を導入する

✔ ハローワークや医療系専門の人材紹介会社を活用する

応募数を増やすためには、複数の採用チャネルを活用することが効果的です。

2. クリニックの定着率を向上させる3つの施策

「せっかく採用しても、すぐ辞めてしまう…」そんな悩みを解決するには、スタッフが働き続けたくなる環境づくりが必要です。

① 良好な職場環境をつくる

✔ 院長や管理職がスタッフと定期的にコミュニケーションを取る

✔ スタッフの意見を取り入れ、働きやすい職場づくりを進める

✔ チームワークを強化し、人間関係のストレスを軽減する

「職場の人間関係が理由で辞める」というケースは多いため、風通しの良い職場環境を意識しましょう。

② キャリアアップの仕組みを整える

✔ スキルアップ研修や資格取得支援制度を導入する

✔ 明確なキャリアパスを設定し、昇進・昇給の基準を示す

✔ 長く働くメリット（勤続手当、役職手当など）を用意する

成長の機会がある職場は、スタッフのモチベーション向上につながり、定着率が上がります。

③ 働きやすい環境を整える

✔ シフトの柔軟性を確保し、ワークライフバランスを重視する

✔ 業務効率化を進め、スタッフの負担を軽減する
（電子カルテ・予約システムの導入など）

✔ 福利厚生を充実させ、安心して働ける環境を整える
（産休・育休制度、退職金制度など）

スタッフが「このクリニックなら長く働きたい」と思える環境づくりが重要です。

3. クリニックの採用と定着を成功させるためのまとめ

✔ 採用：「ターゲットを明確にし、魅力的な求人情報を発信」

✔ 定着：「職場環境・キャリアアップ・働きやすさを改善」

「採用してもすぐに辞めてしまう…」という課題を解決するには、採用戦略と職場環境の改善が不可欠です。

クリニックの採用と定着を強化し、スタッフが安心して働ける職場づくりを進めましょう！