経営戦略、SWOT分析

SWOT分析とは

SWOT分析（スウォット）とは、企業や組織の内部環境と外部環境を分析して、事業戦略を策定するためのフレームワークのひとつです。SWOTは、Strengths(強み)、Weaknesses(弱み)、Opportunities(機会)、Threats(脅威)の頭文字をとったもので、以下のような特徴があります。

【強み (Strengths)】
– 自社が持つ強みや優位性を洗い出す
– 独自の技術や特許、ブランド力などが含まれる
– ターゲット顧客から高く評価されている点を把握できる

【弱み (Weaknesses)】
– 自社が持つ弱みや不利な点を洗い出す
– 競合他社と比べて劣っている点を把握できる
– 改善が必要な点を明確にすることで、課題解決につながる

【機会 (Opportunities)】
– 自社が今後成長できる機会を洗い出す
– 市場の成長、新しい技術の登場などが含まれる
– 売上アップや利益増加のための施策を考えるヒントとなる

【脅威 (Threats)】
– 自社にとっての脅威となる要因を洗い出す
– 経済情勢や法規制、新規参入などが含まれる
– 問題点を把握し、事前に対策を練ることができる

以上のように、SWOT分析は企業の内部環境と外部環境を分析し、強みや弱み、機会や脅威を把握することで、事業戦略を策定するためのフレームワークとして活用されます。

SWOT分析の目的

SWOT分析の目的は、以下のような点が挙げられます。

– 組織内外の環境を客観的に分析し、現状を把握すること
– 組織の強み・弱み、機会・脅威を把握すること
– 組織の戦略策定に必要な情報を提供すること
– 組織内部のリソースを最大限活用し、外部環境に合わせた戦略を策定すること
– 組織の強みを活かし、改善点を洗い出して戦略を見直すこと

SWOT分析は、組織が自己分析を行い、戦略を立てる上で非常に重要な役割を担っています。組織内部のリソースを最大限に活用し、市場環境に合わせた戦略を立てることで、競争力を高めることができます。また、SWOT分析は一度行っただけでなく、定期的に見直しを行うことで、環境変化に対応し続けることができます。

クリニック経営でのSWOT分析の事例

クリニック経営においても、SWOT分析は重要なツールの一つです。以下にクリニック経営におけるSWOT分析の例を挙げてみます。

【Strengths（強み）】
– 専門的な医療知識を持ったスタッフがいること
– 患者に対して親身なカウンセリングを行っていること
– ロケーションが良いため、アクセスがしやすいこと
– 患者にとって安心できる設備や待合室が整っていること

【Weaknesses（弱み）】
– 競合相手に比べて設備が古くなっていること
– スタッフの育成や教育に力を入れていないこと
– 患者に対する待ち時間が長いこと
– 保険診療しか扱っていないこと

【Opportunities（機会）】
– 自費診療を始めることで、収益の向上が見込めること
– 地域のニーズに合わせた新たな診療科目を導入することで、新規患者を獲得できること
– 地域の施設や企業との提携によって、患者の獲得が見込めること
– インターネット広告やSNSを活用して、新規患者を獲得することができること

【Threats（脅威）】
– 新型コロナウイルスの流行によって、患者数が減少することが懸念されること
– 地域内に他の医療機関が進出することによって、患者数が減少することが懸念されること
– 保険制度の改定によって、収益が減少することが懸念されること
– スタッフの離職によって、サービスの質が低下することが懸念されること

これらのSWOT分析の結果をもとに、強みを生かしながら改善点を洗い出し、機会をつかみ、脅威に対処するための戦略を立てることができます。例えば、強みである親身なカウンセリングをさらに充実させるために、スタッフの教育や研

SWOT分析の注意点

SWOT分析を行う際には、以下のような注意点があります。これらをクリニック経営に重ねて説明します。

1. 主観的な意見に頼らないこと： SWOT分析は客観的なデータや事実に基づいて行うことが重要です。クリニック経営においても、現実的な数字やデータを集めることが必要です。

2. 適切な範囲で分析を行うこと： SWOT分析は、分析する対象に合わせて範囲を限定することが必要です。クリニック経営においても、分析の対象を特定の診療科や地域に限定して行うことが重要です。

3. 現実的な視点を持つこと： SWOT分析では、自社の強み・弱みや機会・脅威を客観的に見つめることが重要です。クリニック経営においても、現実的な視点で自社の強みや弱みを見つめ、改善点を明確にすることが必要です。

4. 顧客や患者の視点を考慮すること： SWOT分析では、顧客や患者の視点を考慮することが重要です。クリニック経営においても、患者のニーズや要望を把握し、それに応じたサービスの提供が必要です。

5. 継続的な改善を行うこと： SWOT分析は、一度行ったら終わりではありません。定期的に行い、改善点を把握し、戦略の修正を行うことが重要です。クリニック経営においても、継続的な改善を行い、より良い医療サービスの提供に努めることが必要です。

以上が、SWOT分析の注意点になります。クリニック経営においても、これらのポイントを意識しながら分析を行うことで、より効果的な改善策の立案が可能になります。

SWOT分析後の戦略

SWOT分析を行った後、クリニック経営において戦略を策定する際には、以下のポイントに注意する必要があります。

1. 目標設定: SWOT分析を行う前に、クリニックの経営目標を明確に設定しましょう。例えば、患者数の増加や収益の向上などです。

2. 戦略の策定: SWOT分析の結果を踏まえて、クリニックの競争優位性を高める戦略を策定します。例えば、強みである診療の質を維持しつつ、新しい診療科目の導入や患者層の拡大を図ることが重要です。

3. 実行計画の策定: 策定した戦略を実現するために、具体的な実行計画を策定します。例えば、新しい診療科目を導入する場合は、どのような医療機器や人員を必要とするか、予算やスケジュールをどのように管理するかなど、細かい段取りを決めていきます。

4. 実行: 策定した実行計画を実行に移します。この際には、計画通りに進んでいるか、問題点はないかなど、定期的に進捗を確認し、必要に応じて修正を行います。

5. 評価: 実行が終了したら、結果を評価します。目標を達成できたか、達成できなかった場合は何が原因だったかを明らかにし、次の戦略に生かします。

以上のように、SWOT分析を行って経営戦略を策定する際には、目標設定や戦略の策定、実行計画の策定、実行、評価といったステップを踏むことが重要です。また、SWOT分析を行う際には、主観的な意見や予測に左右されないよう客観的なデータや事実に基づいて分析することも大切です。

院長先生が診療・経営に専念して頂く為に

SWOT分析は、クリニック経営において悩みや不安を払拭するための有用なツールです。例えば、「最近患者数が伸びない」、「近隣に同じ診療科のクリニックができた」といった課題に対して、自社の強みや弱み、外部環境の機会や脅威を整理し、経営戦略を立案することができます。

ただし、SWOT分析を行っても、実行に移すことは簡単ではありません。SWOT分析から導かれた戦略を実行、改善するには、多くの時間や労力を要する業務となります。

そこで、クリニック経営に熟知したコンサルタントを活用することで、院長先生が診療に専念できるだけでなく、経営業務やスタッフ、患者さんとのコミュニケーションに余裕を持つことができます。㈱ジムチョーでは、医業の経営改善支援、業務効率化支援に熟知したコンサルタントが、クリニック経営の課題に合わせた戦略立案をサポートします。経営コンサルタントの活用により、経営戦略の実現が可能となります。